Klantenservice

Nu contact opnemen

Heb je een vraag, opmerking of twijfel je ergens over? Neem dan gerust even contact met ons op. Dat kan eenvoudig per telefoon of e-mail. Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 09:00 - 22:00 uur. Op zaterdag van 09:00 tot 18:00. Als je ons mailt proberen we binnen maximaal 24 uur jouw vraag te beantwoorden.




Bedrijfsgegevens

Horloge.nu
(Onderdeel van Just Bepart B.V.)
Kvk: 61763497
Deventerweg 2A
3843GD Harderwijk
Nederland


Let op: dit is géén showroom, uitsluitend kantoor.

Garanties en/of reparaties

Heb je een garantie- of reparatiekwestie? Download hier ons garantie/reparatieformulier.

Retourneren?

Hoe:
1. Genereer je retourlabel via ons retourportaal.
2. Gaarne de reden van retour vermelden.
3. Voeg deze pakbon toe aan je pakket.
4. Plak het label op het pakket.
5. Breng je pakket naar een DPD pakketshop

De voorwaarden voor deze lange retour periode zijn:

1. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.

2. Binnen 30 dagen kosteloos retour*

* Dit geldt enkel voor labels aangemaakt via ons retourportaal en bij eventuele retouren buiten de 30 dagen worden deze kosten in rekening gebracht. (dit kan enkel in overleg)

Horloge.nu retouradres:

Just Bepart B.V.
t.a.v. retouren
Deventerweg 2a
3843 GD Harderwijk